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1.지원동기
[혁신과 성장의 미래를 이끄는 길목] LG데이콤에 지원하게 된 가장 큰 이유는 통신 분야에서 고객 중심의 디지털 혁신을 실현하고 싶기 때문입니다. 대학 시절 데이터 분석 동아리 활동을 통해 전국 50여개 기업의 통신 사용 데이터를 분석하며 고객의 사용패턴을 파악했고, 이를 토대로 맞춤형 광고 솔루션을 제공하는 프로젝트를 진행하였습니다. 이 프로젝트에서 3개월 만에 고객 만족도 조사를 통해 25% 이상의 만족도 향상 성과를 얻었으며, 고객 재이용률이 15% 증가하는 결과를 만들어냈습니다. 또한, 관련 실습과 인턴 경험을 통해 인사이트 도출에서부터 솔루션 구현까지 전체 프로세스를 경험하며 기술적 이해를 넓혔습니다. LG의 슬로건인 ‘더 나은 세상’에 공감하며, 고객의 삶의 질을 높이기 위한 차별화된 통신 서비스 개발에 기여하고자 지원하였습니다. 고객 데이터 분석 능력과 최신 ICT 트렌드에 대한 이해를 바탕으로, 사용자 맞춤형 네트워크 솔루션을 제공하는 데 역량을 발휘하여 활성화된 고객 기반을 더욱 확대하는 데 이바지하겠습니다. 빠르게 변화하는 통신 시장에서 경쟁력을 확보하고, 고객의 다양한 니즈에 부응하는 혁신적 서…