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1.지원동기
[미래를 선도하는 디지털 금융의 동반자] 정보기술과 금융의 융합이 산업의 패러다임을 바꾸고 있는 가운데, 하나은행이 디지털 전환을 선도하는 모습에 깊이 공감하여 지원하게 되었습니다. 대학 시절 데이터 분석 동아리 활동을 통해 금융 데이터의 활용 가능성을 직접 체험하였고, 빅데이터 분석 프로젝트에서 2천 건이 넘는 소액 대출 고객 데이터를 분석하여 금융상품 추천의 적합도를 15% 향상시킨 성과를 거두었습니다. 이를 기반으로 금융기관 내에서 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 금융의 경쟁력이 됨을 실감하였으며, 이러한 경험을 바탕으로 금융 디지털 혁신에 기여하고 싶은 열망이 생겼습니다. 또한, 금융권 디지털 역량 강화를 위해 공공기관과 민간기업이 참여하는 데이터 활용 세미나를 꾸준히 참석하며 최신 트렌드와 기술을 습득하였으며, 머신러닝을 활용한 고객 이탈 예측 시스템을 개발하여 기존 이탈률 8%에서 3%로 감소시키는 성과를 이루어냈습니다. 기술적 역량뿐만 아니라 고객의 입장에서 디지털 금융 서비스를 체계적으로 기획하는 힘도 갖추기 위해, 약 300명 규모의 고객 설문조사를 수행하며 고객이 원하는 서비스와 불…