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1.지원동기
[열정과 성장의 기회] 금융업계의 핵심 가치인 고객 중심의 서비스와 금융 혁신에 깊은 관심을 가지고 있습니다. 대학 재학 시 금융 관련 동아리 활동을 통해 고객 요구 분석과 금융상품 설계 프로젝트에 참여하였으며, 40명 이상의 고객을 대상으로 설문조사를 실시하여 85% 이상의 만족도를 달성하였습니다. 또한, 학과 학생들의 금융 교육 프로그램을 기획하여 100명 이상에게 금융 지식을 전달하였으며, 교육 후 설문조사에서 90% 이상의 학생들이 금융 이해도가 향상되었다고 응답하였습니다. 이러한 경험은 고객의 니즈를 파악하고 그에 맞춘 금융 서비스를 제공하는 능력을 배양하는 데 큰 도움이 되었습니다. 아울러, 인턴십 기간 동안 기업 고객 50여 곳을 대상으로 맞춤형 금융솔루션을 제안하여 고객 수익 증대에 기여한 바 있습니다. 제안된 금융상품 중 한 곳은 고객의 이자 비용을 기존 대비 15% 절감하는 성과를 거두었으며, 이를 통해 고객의 신뢰와 만족도를 높일 수 있었습니다. KEB하나은행이 추진하는 디지털 금융 혁신 전략에 깊이 공감하며, 빅데이터와 AI를 활용한 고객 맞춤형 서비스 개발에 기여하고 싶습니다. 특히, 최근 모바일 뱅…