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1.지원동기
[미래를 연결하는 혁신의 힘을 믿습니다] 어린 시절부터 사람과 기술이 만지점에서 세상을 더욱 편리하고 안전하게 만들고자 하는 열망을 품어왔습니다. 대학교 재학 시절, 교내 앱 개발 프로젝트를 진행하며 사용자 데이터 분석을 통해 일평균 5000여 명의 학생들이 편리하게 사용할 수 있는 교통 관련 기능을 개선하였고, 이를 통해 사용자 만족도 20% 향상과 함께 프로젝트 수상까지 이끌어냈습니다. 이후 대기업 교통 빅데이터 분석팀에서 근무하며 연간 3억 건 이상의 데이터 검증과 분석 업무를 담당하였고, 분석 결과를 바탕으로 주요 도시 교통 흐름 개선 방안을 제시하여 도시별 교통 정체 시간 평균 15% 단축에 기여하였습니다. 또한, 고객 중심의 서비스 향상을 위해 기존 시스템의 효율성을 높인 사례로, 교통카드 충전 및 사용 데이터 최적화로 고객 대기 시간을 30초에서 20초로 단축시켰으며, 고객 만족도 설문에서도 85% 이상 긍정 평가를 이끌어냈습니다. 이러한 경험들은 데이터를 기반으로 실질적 성과를 만들어내는 것의 중요성을 깨닫게 하였고, 작은 변화라도 끊임없이 분석하고 개선하는 자세를 갖추도록 만들었습니다. 티머니는 교통 …