토스 하반기 비즈니스 신입 직군 자기소개서

1.지원동기

[미래 가치를 실현하는 금융 혁신] 고객 중심의 서비스를 통해 금융의 편리함과 안전성을 동시에 추구하는 토스의 비전이 가치관과 일치하여 지원하게 되었습니다. 대학 시절 핀테크 관련 동아리에서 활동하며 학생 인증과 결제 시스템 개선 프로젝트에 참여한 경험이 있습니다. 이 프로젝트에서 5명의 팀원과 함께 기존 시스템의 인증 시간 단축을 목표로 하였으며, 기존 인증 시간 3초를 1초로 줄이기 위해 OCR 기술과 인공지능 알고리즘을 도입했고, 시험 운영 후 인증 성공률은 98%로 향상되었습니다. 또한 사용자 경험을 개선한 결과, 당 프로젝트를 적용한 대학생 대상 서비스의 인증 실패율이 2%에서 0. 5%로 낮아지고, 이를 활용한 서비스 이용률이 60% 증가하는 성과를 얻었습니다. 실제로 이 경험을 통해 고객의 니즈를 파악하고 기술적 문제를 해결하는 능력을 갖추게 되었으며, 금융과 기술이 융합될 때 실질적 혁신이 가능하다는 확신을 가지게 되었습니다. 이후 금융 스타트업에서 인턴으로 활동하며 자금관리 솔루션 설계와 고객 데이터 분석을 수행하였고, 고객 맞춤형 추천 시스템 도입으로 고객 이탈률을 15% 줄였으며, 월 거래액이 20% 증가…