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1.지원동기
[도전과 성장의 의지] 토스는 금융 소외 계층과 소상공인의 성장에 기여하는 기업이라는 가치에 깊이 공감하며, 이러한 목표를 실현하는 데 소프트웨어와 데이터 분석 역량을 적극 활용하고자 지원하게 되었습니다. 대학 시절 금융 데이터 분석 동아리 활동을 통해 온라인 금융 플랫폼의 고객 이탈률을 15% 감소시키는 프로젝트를 수행하여, 고객 행동 데이터의 분석과 예측 모델 개발 능력을 키웠습니다. 이후 인턴십 기간 동안 사용자 행동 데이터를 바탕으로 맞춤형 금융 상품 추천 시스템을 개발하여, 고객 맞춤화 및 수익 증대 효과를 가져왔으며, 이로 인해 플랫폼 월평균 활성 사용자 수가 20% 증가하였습니다. 이러한 경험을 통해 사용자 중심 서비스 제공과 데이터 기반 의사결정의 중요성을 체득하였으며, 토스의 핵심 가치인 고객 편의 향상에 기여하고 싶습니다. 특히 하반기 토스 비즈니스 신입 직무에서 고객 데이터를 세밀히 분석하여 소상공인과 기업 고객의 금융 애로사항을 해결하는 솔루션을 개발하는 데 능력을 발휘하고자 합니다. 또한, 토스가 추진하는 혁신적인 금융 서비스 확장에 참여하여, 고객의 금융 생활 만족도를 높임과 동시에 …