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1.지원동기
[끊임없는 도전과 혁신] 금융IT 분야에서 지속적으로 성장하며 고객 편의를 높이고 효율성을 확보하는 것을 목표로 합니다. 대학 시절 데이터 분석 학회에 참여하여 금융 데이터 1천만 건을 분석하였으며, 이를 통해 비효율적 업무 프로세스를 파악하고 15% 이상 처리 시간을 단축하는 방안을 제안하였습니다. 이후 금융사 인턴 경험에서는 전사적 업무 시스템 개선 프로젝트에 참여하여, 사용자 불편 사항을 300건 이상 수집하고 이를 바탕으로 UI 개선안을 도출하여 고객 만족도를 20% 향상시켰습니다. 이 과정에서 프로젝트 성과로 불필요한 업무가 10% 절감되고, 고객 문의 건수도 동일 기간 대비 25% 감소하는 성과를 냈습니다. 금융 기관의 강점인 안정성과 신뢰성을 유지하는 동시에 혁신을 추진하는 코스콤의 비전이 목표와 부합하여 지원하게 되었습니다. 디지털 전환 가속화와 데이터 기반 금융 환경 변화 속에서, 공공기관이 보유한 방대한 금융 정보를 안전하게 관리하며 효율적인 데이터 활용을 이끌어내는 일에 기여하고 싶습니다. 고객과 내부 구성원 모두에게 신뢰를 주는 서비스를 제공하는 것이 제 궁극적 목표이며, 기존 업무 프로세스 혁신…