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1.지원동기
[변화의 중심, 국민의 편에 서다] 코레일테크에 지원하게 된 이유는 국민의 이동 편의를 증진시키고 철도 서비스의 품질을 높이기 위해서입니다. 과거에 지방철도에서 일하면서 하루 평균 3000여 명의 승객이 이용하는 역을 담당하며 승객 안전과 편의를 최우선으로 사고를 관리해 왔습니다. 그 과정에서 열차 운행 지연률을 기존 2%에서 1%로 낮춘 성과를 거두었으며, 승객 만족도 조사에서도 85% 이상의 긍정 평가를 얻었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 교통 시스템 전반의 효율성을 향상시키고 싶어 지원하게 되었습니다. 특히, 전산 시스템과 연계된 열차 출발·도착 알림 서비스 개선 프로젝트를 주도하여 시스템 오류를 7%에서 1% 이하로 낮추는 성과를 이루었으며, 정비 작업의 효율성도 15% 향상시켰습니다. 또한 여러 차례 인건비 절감 방안을 제시하여 연간 수천만원의 비용 절감 효과를 이끌어 냈으며, 동료와 협력하여 팀 작업의 효율성을 높인 사례도 있습니다. 주민이나 이용객들이 철도를 더욱 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 환경 개선에 기여하고 싶은 마음으로 이 직무에 지원하게 되었습니다. 공공기관에서의 경험과 성과를 바탕…