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1.지원동기
[열정과 도전정신으로 함께 성장하는 기업] 항상 높은 목표를 세우고 이를 달성하기 위해 끊임없이 노력하는 자세를 유지해 왔습니다. 대학교 재학 중 외국인 관광객 유치 활동에 참여하여 대상 고객층을 위해 맞춤형 여행 프로그램을 기획하였으며, 이로 인해 관광객 수가 전년도 대비 25% 증가하는 성과를 이루어 냈습니다. 또한, 항공사 관련 기업 인턴십에서 고객 상담과 예약 업무를 수행하며 고객 만족도를 92%까지 끌어올렸으며, 고객 문의 대응 시간은 평균 30% 단축시켰습니다. 이 경험을 통해 고객 중심의 서비스와 효율적인 업무 수행 방식을 체득하였으며, 항공 업계의 핵심 가치인 안전과 신뢰를 중시하는 제주항공의 기업 문화에 깊이 공감하게 되었습니다. 특히, 제주항공이 지속적으로 국내 시장 점유율을 확대하며 연평균 8% 이상의 성장률을 기록하는 모습을 보며 저도 이 성장에 기여하고 싶다는 확신을 갖게 되었습니다. 제주항공의 탁월한 서비스와 안정성을 해외시장에서도 확장하려는 비전은 목표와 잘 부합되며, 이를 위해 글로벌 고객과 소통하는 역량을 더욱 강화하겠다는 다짐을 하게 되었습니다. 제주항공이 추진하는 다양한 차별…