전북대학교병원 원무직 자기소개서 2

1.지원동기

[환자 중심 문화 실천의 열정] 전북대학교병원 원무직에 지원하는 이유로 환자 중심의 의료 환경 조성에 기여하고자 합니다. 병원 업무 경험을 통해 환자 만족도 향상과 운영 효율화를 목표로 노력해왔으며, 특히 환자 대기 시간 단축과 행정 처리 효율 증대에 크게 기여한 사례가 있습니다. 한 달 동안 병원 내 접수 업무를 담당하며 환자 대기 시간을 평균 20분에서 12분으로 단축시킨 경험이 있으며, 이는 전 시간대 비교 시 40% 개선에 해당합니다. 이를 위해 기존 프로세스를 분석하고, 컴퓨터 시스템과 연계한 수기 프로세스 자동화 방안을 도입하여 반복 업무를 줄였으며, 이에 따른 직원들의 업무 만족도 조사에서도 25% 향상이 나타났습니다. 또한, 병원 내 의료진과의 원활한 협업으로 의료 기록 전산화 비율을 95%까지 끌어올리면서 의료진의 자료 조회 시간도 평균 7분에서 3분으로 단축하였으며, 환자에게 제공하는 서비스 품질도 높아졌습니다. 이러한 경험은 병원 원무직으로서 효율적인 행정 업무 수행과 더 나아가 환자와 의료진 모두의 불편을 최소화하는데 기여할 수 있다는 확신을 심어주었습니다. 전북대학교병원은 지역사회와 환자에게 …