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1.지원동기
[열정을 항공산업으로 연결시키다] 어려서부터 항공기에 매료되어 다양한 항공 관련 자료와 영상을 접하며 자연스럽게 항공업계에 관심을 가지게 되었습니다. 대학 시절에는 항공운송학과를 전공하며 국내외 항공시장 동향에 대해 깊이 공부하였고, 졸업 후 항공사 고객 서비스 부서에서 인턴 경험을 쌓았습니다. 그곳에서 승객의 요구와 불편사항을 신속하게 해결하며 고객 만족도를 20% 이상 향상시킨 사례가 있습니다. 이후에는 항공운송 관련 자격증을 취득하면서 업무 수행 능력을 키웠고, 특히 예약 시스템과 운항 스케줄 최적화 프로그램을 활용해 업무의 효율성을 높였습니다. 당사에 지원하게 된 가장 큰 이유는 대한민국을 넘어 글로벌 시장에서 영향력을 확장하는 대한항공이 고객 중심의 서비스와 첨단 기술 도입에 힘쓰며 지속가능한 성장을 이루고 있기 때문입니다. 회사의 비전과 목표에 공감하며, 고객의 기대를 뛰어넘는 최상의 서비스를 제공하는 주체가 되고 싶습니다. 또한, 항공산업의 글로벌화와 디지털 전환이 가속화되는 가운데, 새로운 도전과 혁신이 필요하다고 생각하며, 경험과 열정을 바탕으로 대한항공의 성장에 기여하고 싶습니…