자기소개서 카카오뱅크 신입 AI Search Engineer

1.지원동기

[미래를 여는 검색의 혁신] 카카오뱅크의 AI Search 기술이 금융 서비스의 패러다임을 바꿀 잠재력에 매료되어 지원하게 되었습니다. 이전 직장에서 검색엔진 최적화 프로젝트를 담당하면서 고객의 만족도를 30% 이상 향상시킨 경험이 있습니다. 특히, 고객의 검색 편의성을 높이기 위해 자연어처리(NLP)와 머신러닝 알고리즘을 접목시킨 서비스를 개발하여 일평균 검색 요청량을 20% 증가시켰습니다. 이를 위해 딥러닝 기반의 문서 분류모델을 구축했고, 정밀도와 재현율을 각각 95%, 92% 이상 유지하며 정확도를 확보하였습니다. 또한 고객의 질문에 대해 관련성이 높은 답변을 제공하는 시스템을 개발하여 더 빠른 서비스 제공을 가능케 하였으며, 이로 인해 고객 만족도 조사에서 8점(만점 5점)을 기록하였습니다. 이러한 경험은 금융 데이터와 자연어 데이터의 특성을 이해하고 활용하는 능력을 길러주어, 카카오뱅크의 혁신적인 검색 엔진 개발에 크게 기여할 자신이 있습니다. 고객 중심의 서비스를 실현하기 위해서는 최신 AI기술의 적용과 데이터 기반의 끊임없는 개선이 필수라고 생각하며, 카카오뱅크의 데이터와 인공지능 환경에서 최적화된 검색 …