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1.지원동기
[미래와 함께하는 성장의 길을 열어가는 항공산업의 열정] 어린 시절부터 고객에게 감동과 편의를 제공하는 것에 큰 의미를 두어 왔습니다. 대학 재학 시절, 친절 서비스와 고객중심 사고를 바탕으로 200명 이상의 고객을 대상으로 한 서비스 개선 프로젝트를 추진하였으며, 고객 만족도 조사에서 20% 이상 향상된 결과를 이끌어 냈습니다. 또한, 여행사와 기업 고객을 대상으로 한 영업 활동을 통해 연간 5천만 원 이상의 신규 계약을 성사시키며, 실질적인 매출 증대에 기여하였습니다. 이러한 경험을 통해 고객의 니즈를 분석하고, 맞춤형 서비스를 제공하는 능력과 실적 향상에 대한 강한 자신감을 얻었습니다. 이스타항공은 국내외 저비용 항공사 시장에서 지속적으로 성장하고 있으며, 다양한 고객층을 대상으로 혁신적인 서비스와 차별화된 고객경험을 제공하고 있다고 생각합니다. 과거 경험을 바탕으로 고객중심의 영업 전략을 구축하고, 신규 고객 유치와 기존 고객 유지에 최선을 다하여 회사의 성장에 기여하고 싶습니다. 분석력과 추진력, 그리고 고객 만족을 최우선으로 하는 자세는 이스타항공의 비전과 부합하며, 함께 성장하며 새로운 도전을 …