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1.지원동기
[성장의 기회와 함께하는 도전] 이랜드그룹은 고객 성장과 기업 경쟁력 강화를 위해 변화와 혁신을 지속하는 모습을 볼 때마다 깊은 인상과 함께 적극 참여하고 싶다는 열망이 커졌습니다. 특히 외식사업 부문에서 연평균 12%의 매출 성장률을 기록하며 시장에서 확고한 위치를 확보하는 과정을 목격하였고, 이 과정에서 고객 중심 설계와 서비스 혁신이 핵심임을 배웠습니다. 대학 시절 외식 프랜차이즈 창업을 통해 고객 수요에 따른 메뉴 개발과 효율적 인력 배치로 매출 150% 향상을 이룬 경험이 있습니다. 기존 가게 운영 시 고객 만족도 조사를 실시하여 문제점을 분석하고, 적절한 개선 방안을 도출하여 재방문율을 35% 증가시킨 바 있습니다. 이러한 경험은 고객 중심 사고와 문제 해결 능력을 키우는 데 큰 도움이 되었으며, 이를 바탕으로 이랜드그룹의 다양한 브랜드들이 시장에서 경쟁 우위를 유지할 수 있도록 기여하고자 합니다. 또한, 외식개발기획 부문에서도 메뉴 개발과 시장 트렌드 분석을 담당하며 신메뉴 출시 후 3개월 내 매출 증가율이 평균 20%에 달하는 성과를 달성하였고, 이는 데이터를 기반으로 한 전략 수립과 실행 역량을 입증하…