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1.지원동기
[헌신과 성장의 길] 의정부성모병원 사무직에 지원하는 이유로 환자와 의료진 모두에게 편리하고 신뢰받는 행정 서비스를 제공하고자 하는 열망이 크기 때문입니다. 이전 직장에서 병원 행정팀의 일원으로 일하면서 병원 운영 효율성을 높이기 위해 3개월 간 업무 프로세스 개선 프로젝트를 진행하였으며, 그 결과 환자 대기 시간을 평균 15분 단축시켰고, 고객 만족도 조사에서 92% 이상의 positive 피드백을 얻었습니다. 이 경험은 의료 행정의 세심한 관리와 신속한 문제 해결 능력의 중요성을 알게 하였으며, 환자 중심 서비스 실현에 큰 보탬이 되리라 확신하게 되었습니다. 또한, 병원 내 각 부서와 긴밀히 협조하며 의료진과의 원활한 소통 능력을 키워왔습니다. 매일 300건 이상의 전자차트와 진료비 영수증 업무를 수행하며 데이터 정합성과 정확성을 유지하였고, 병원 내 발생하는 각종 행정업무를 체계적으로 관리하는 데 뛰어난 조직관리 능력을 발휘하였습니다. 이러한 경험을 기반으로, 의정부성모병원에서 더욱 전문적이고 체계적인 행정업무를 수행하리라 다짐하며, 병원 운영의 효율성과 환자 만족도를 동시에 높이는데 기여하고자 지원하게 …