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1.지원동기
[열정과 책임감으로 환자와 소통하는 병원행정 전문가가 되겠습니다] 3년간 병원 행정 관련 인턴 경험을 통해 의료 현장의 효율성과 환자 만족도의 상관관계를 실감하였습니다. 특히, 환자 대기시간 단축 프로젝트에 참여하여 약 20%의 대기시간 감소를 이끌어냈으며, 이로 인해 고객 만족도 조사에서 10점 만점 중 평균 5점에서 2점으로 상승하는 성과를 얻었습니다. 병원 내 업무 효율화를 위해 수집한 데이터를 기반으로 업무 프로세스 개선 방안을 제시하였으며, 이 개선책이 실제 업무 현장에 도입된 후에는 직원의 업무 흐름이 15% 이상 원활해지고, 환자 응대 시간도 평균 10분 단축되었습니다. 이 경험을 통해, 병원 행정의 공공성과 책임감이 중요하다는 사실을 깨달았으며, 의료기관의 질적 향상과 환자 안전 확보에 기여하고자 하는 열망이 생겼습니다. 또한, 다양한 부서와 협업하며 의료진과 환자 모두의 입장에서 현실적인 해결책을 찾는 능력을 키웠고, 그 과정에서 의사소통 능력과 문제 해결 능력을 배양하였습니다. 울산대학교병원은 지역사회 첫 진료 기관으로서 지역민 건강증진에 기여함과 동시에, 세계적 수준의 의료서비스를 제공하는 …