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1.지원동기

[미래를 열어가는 도시철도, 함께 성장하는 인재입니다] 서울시의 대중교통 이용률이 매년 2%씩 증가하는 가운데, 서울도시철도공사의 핵심 역할은 안전하고 빠른 교통서비스 제공에 있습니다. 대학 시절 교통공학을 전공하며 도시철도 안전 시스템 연구팀에 참여하여 3년간 5개의 연구 프로젝트를 수행하였으며, 그중 2건은 정부지원 연구 과제로 선정되어 1억 2천만 원의 연구비를 확보하였습니다. 또한, 지하철 안전사고 예방을 위해 기존 안전 프로토콜을 분석하고 개선안을 도출하는 업무를 맡아, 작업별 사고율을 15% 낮추는 성과를 이루었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 매일 수학 문제 풀이와 데이터 분석 능력을 향상시키고, 실무에 바로 적용 가능한 역량을 갖추었습니다. 특히, 고객 안전과 서비스 품질 향상에 관심이 높아, 수많은 고객 피드백 데이터를 분석하여 개선안을 제안하는 업무를 담당하며 고객 만족도를 10% 이상 향상시키는 데 기여하였습니다. 또한, 교통량 예측 프로그램을 개발하여 출퇴근 시간의 혼잡도를 8% 줄인 사례는 탁월한 문제 해결 능력을 보여줍니다. 공사에서 추진하는 친환경 기술과 스마트 교통 시스템 도입에도 깊이…