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1.지원동기
[열정을 실천으로 보여주는 소비자 중심의 자세] 고객에게 최고의 가치를 제공하는 것이 기업의 성장과 직결된다고 믿습니다. 올리브영은 헬스 & 뷰티 전문점으로서 고객의 건강과 아름다움을 동시에 챙기며 일상에 활력을 불어넣는 곳이라고 생각합니다. 이러한 가치관을 실현하기 위해 뷰티 관련 온라인 커뮤니티를 운영하며 월 방문자 1만 명 이상에게 피부 관리법과 제품 사용 노하우를 공유하였고, 6개월 만에 해당 커뮤니티 회원 수를 3배 이상 늘렸습니다. 또한, 고객 니즈를 파악하고 맞춤형 정보를 제공하는 능력을 키운 경험입니다. 학과 프로젝트로 뷰티 제품의 시장조사를 진행하였으며, 온라인 설문조사 결과 고객의 65%가 자연 유래 성분이 포함된 제품을 선호하는 것으로 나타났고, 이와 관련된 시장 규모는 연평균 8%씩 증가하는 추세임을 확인하였습니다. 이 데이터는 고객이 건강한 아름다움을 추구하는 도중, 신뢰받는 제품과 경험을 제공하는 것이 중요하다는 지침이 되었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객의 기대와 요구를 빠르게 파악해 적합한 제품 추천과 상담을 제공하는 직무를 맡고 싶습니다. 또한, 알레르기 민감 고객 대상…