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1.지원동기
[변화를 이끄는 힘, 고객 중심] 고객의 요구와 시장 트렌드를 빠르게 파악하여 새로운 비즈니스 기회를 포착하는 것에 강점을 가지고 있습니다. 대학 재학 시 온라인 뷰티 커뮤니티를 운영하며 3만여 명의 회원을 관리했고, 주 2회 이상 고객들의 뷰티 니즈와 트렌드 관련 설문조사를 실시하여 상품 기획에 반영하였습니다. 이 경험을 통해 고객의 목소리를 데이터로 분석하는 능력을 키웠고, 이를 바탕으로 제품 출시 후 6개월 만에 매출이 25% 상승하는 성과를 이뤄냈습니다. 또한, 20대 대상 설문조사에서 고객 만족도가 평균 5점(만점 5점) 이상으로 나타났으며, 해당 데이터를 기반으로 제품 개선 및 마케팅 전략을 재수립하여 실질적인 고객 만족도를 높이는데 기여하였습니다. 고객의 소리를 경청하고 데이터를 분석하여 지속가능한 성장을 이끄는 전략을 실천하는 것을 목표로 하고 있습니다. 아모레퍼시픽의 글로벌 고객층을 고려할 때, 다양한 문화권의 고객 요구를 빠르게 파악하고 혁신적인 솔루션을 제공하는 역할을 수행하고자 합니다. 또한, 지난 인턴십 기간 동안 제품 개발팀과 협력하여, 시장 분석과 고객 인터뷰를 통해 기존 제품의 개선안…