본문/내용
1.지원동기
[도전과 성장의 길] 금융업계에 뛰어들게 된 계기는 대학 재학 시절 학생 자치회 재무부서에서 경험한 프로젝트와 관련이 깊습니다. 당시 3개월 간 진행된 기금 조성 활동에서 팀원으로 참여하여 200여 명의 학생들을 대상으 로 온라인 캠페인을 기획하였고, SNS 활용을 통해 캠페인 페이지 방문자 수를 3배 이상 증가시켰으며, 총 1천만 원 이상의 기금 마련에 기여하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객이 필요로 하는 서비스를 제공하고 금융 상품의 가치를 전달하는 역할에 매력을 느꼈습니다. 이후 인턴 기간 동안 금융권 고객 상담을 담당하며 300건 이상의 상담 사례를 축적했고, 고객 만족도 설문에서 95% 이상 긍정적 평가를 받으며 신뢰를 구축하였습니다. 신한은행이 보유하고 있는 다양한 금융 상품과 디지털 플랫폼의 혁신성에 주목하면서, 이러한 역량을 통해 고객의 일상 금융을 더욱 풍요롭게 만들고자 지원하게 되었습니다. 특히, 신한은행이 추진하는 디지털 전환 전략에 깊이 공감하며, 50만 고객이 사용하는 모바일 서비스 개선 프로젝트에 참여하여 사용자 인터페이스(UI) 개선을 통해 고객 이탈률을 12% 감소시키고, 유입 고객 수를 1…