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1.지원동기
[사람 중심 금융의 미래를 이끄는 길] 금융은 단순히 이익 창출만이 아니라 고객과의 신뢰와 소통이 가장 중요하다고 생각합니다. 대학 시절 금융 관련 팀 프로젝트를 통해 금융 상품 개발과 고객 맞춤형 서비스의 중요성을 깊이 이해하게 되었습니다. 당시 5명 팀원과 함께 금융 시장 조사와 고객 설문 조사를 실시하여 150여 명의 고객 데이터를 분석했고, 이를 바탕으로 고객 만족도를 약 20% 높일 수 있는 맞춤형 금융 상품을 제안하였습니다. 그 과정에서 고객의 니즈와 기대를 파악하는 능력을 키웠으며, 이는 실제 금융 상품 개발에 큰 도움을 주었습니다. 또한, 인턴십 기간 중 금융 기관에서 업무를 수행하며 자금세탁 방지 관련 시스템을 개선하고, 고객의 금융 거래 내역 30만 건 이상을 분석하는 역할을 맡아 97% 정확도의 위험 탐지 시스템을 구축하였고, 이를 통해 금융 거래의 안전성을 높이는 데 기여하였습니다. 신한은행은 고객과의 신뢰를 최우선으로 여기는 금융 기관으로서, 분석력과 고객 중심 사고를 바탕으로 책임감 있게 업무를 수행하며 금융 시스템 안전성과 고객 만족도를 높이는데 기여하고 싶습니다. 다양한 금융 데이터와 고객…