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1.지원동기
[고객과의 신뢰를 최우선으로 여기는 가치 실천] 신세계백화점에서의 광고와 프로모션 기획 경험을 바탕으로 고객 중심의 전략을 수립하였으며, 고객 만족도를 높이는 데 집중해왔습니다. 인사팀에서 인력 채용과 내부 커뮤니케이션을 담당하며, 150명 이상의 신규 채용 프로젝트를 성공적으로 진행하였고, 채용 후 6개월 이내 90% 이상 고객과 내부 만족도를 유지하였습니다. 뿐만 아니라, 그룹사 단위의 인사 데이터 분석을 통해 직무 적합도 향상과 이직률 감소에 기여하였으며, 인사 부서 내에서 데이터 기반 의사결정 문화 확산에 앞장섰습니다. 현재 컨설턴트로 활동하면서 고객사 맞춤형 인사 전략을 수립하여 인사 운영 비용 절감 효과를 가져왔으며, 다수의 프로젝트에서 30% 이상의 효율성 증대와 20% 이상의 인사 KPI 향상을 달성하였습니다. 이러한 경험은 고객 경험과 내부 역량 강화를 동시에 추진하는 신세계백화점의 브랜드 가치 제고에 기여할 수 있다고 확신하며, 변화하는 시장 환경에서 고객과 직원 모두에게 신뢰받는 기업으로 거듭데 힘쓰고자 지원하게 되었습니다. 신세계백화점의 차별화된 경쟁력 강화와 고객 중심 문화 확산을 위해 …