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1.지원동기

[열정과 실행력으로 미래를 열어가다] 호텔신라에 지원하게 된 가장 큰 동기는 고객 중심의 서비스와 혁신을 통해 지속 가능한 성장을 실현하는 기업 문화에 매력을 느꼈기 때문입니다. 대학 시절부터 호텔 및 관광 산업에 관심을 가지고 관련 자격증 취득과 인턴 경험을 쌓아왔습니다. 특히, 지난 인턴 기간 동안 고객 만족도 향상을 위해 설계한 서비스 개선 방안을 현장에서 적용하였으며, 그 결과 고객 재방문율이 15% 증가하는 성과를 이루었습니다. 또한, 고객 설문조사에서 ‘친절도’ 항목 점수가 평균 2점에서 8점으로 향상되었으며, 이러한 경험을 통해 고객에게 감동을 주는 서비스의 중요성을 깨달았습니다. 병원경영학과에서 학업을 수행하며, 매출 증대와 비용 절감에 기여할 수 있는 전략을 구상하는 프로젝트를 진행하였고, 해당 프로젝트는 실무와 연계된 공모전에서 최우수상을 수상하였습니다. 이후, 중소기업과 협력하여 프로모션 기획 및 운영을 담당하며, 매출이 25% 증가한 사례를 만들어냈습니다. 호텔신라는 국내 최고 수준의 브랜드 파워와 글로벌 네트워크를 보유한 기업으로서, 그 일원으로서 혁신적 기획과 효율적 운영을 통해 브…