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1.지원동기
[고객과 미래를 연결하는 믿음] 서울도시가스의 일원으로서 고객의 행복한 일상과 안전한 에너지 공급에 기여하고자 지원하였습니다. 이전 직장에서 3년 동안 가스 안전 관리 업무를 담당하며 연간 1500건 이상의 고객 요청을 처리하였고, 고객 만족도 조사를 통해 95% 이상의 신뢰도를 확보하였습니다. 가스 누출 사고를 20% 이상 감축하는 성과를 거두었으며, 매년 안전 점검 횟수를 25%씩 증가시켜 사고율을 크게 낮추는 데 성공하였습니다. 안전한 가스 공급이 전통적인 인프라의 유지뿐 아니라 고객 생활의 질 향상에서 핵심임을 체감하였으며, 이러한 경험은 서울도시가스의 고객중심 정책 실천에 큰 도움이 될 것이라고 확신하게 되었습니다. 또한, 도시가스 배관 유지보수 공사 현장에서 150건 이상의 프로젝트를 수행하며 공사 기간을 평균 10% 단축시키고, 비용을 8% 절감하는 성과를 이루어내어 업무 효율성을 높인 바 있습니다. 다양한 이해관계자와 협력하며 우수한 조율 능력을 기르면서 책임감과 근면성을 갖추게 되었고, 계속해서 전문성을 키우기 위해 가스 안전기술 자격증을 취득하였으며, 고객과 기업을 모두 만족시키는 서비스 제공에 최…