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1.지원동기
[책임감과 열정을 실천하는 공공서비스 제공자] 어린 시절부터 타인에게 도움을 주는 것에 큰 보람을 느껴왔으며, 이러한 가치관을 바탕으로 서울대학교병원 사무직에 지원하게 되었습니다. 대학 재학 시 병원 행정 관련 인턴십을 통해 홍보 및 예약 시스템 관리 업무를 맡아 1년간 5만 건 이상의 예약 처리를 원활히 수행하였으며, 환자와 의료진의 만족도 향상을 위해 일일 예약 오류율을 기존 3%에서 0. 5%로 낮추었습니다. 이 과정에서 데이터 분석과 ERP 시스템 활용 능력을 키웠으며, 환자 대기시간을 평균 15분 단축하는 성과를 이루어내었습니다. 또한, 병원 내 다양한 부서와의 협력 경험을 통해 업무의 체계적 흐름을 이해하고, 팀워크와 커뮤니케이션 능력을 강화하였습니다. 병원 행정 업무는 단순한 서류작업을 넘어 환자 안전과 직결되는 중요한 역할임을 깨닫고, 정확성과 신속성을 높이기 위해 업무 표준화와 절차 개선에 힘썼습니다. 지원 당시에도 병원 행정 자동화 시스템 도입 프로젝트에 참여하여 처리 시간을 20% 단축하는 성과를 이루어냈으며, 이러한 경험이 환자와 의료진이 만족하는 원활한 병원 운영에 큰 밑거름이 된다고 생각합니…