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1.지원동기
[고객 중심의 금융 서비스 제공을 향한 열정] 새마을금고는 지역사회와 함께 성장하는 금융기관으로서, 고객과의 신뢰를 최우선으로 여깁니다. 이러한 가치관에 깊이 공감하여 지원하게 되었습니다. 대학 시절 발표한 ‘지역사회 금융 활성화 방안’ 과제에서 300명 이상 시민 설문조사를 통해 지역 주민이 가장 필요로 하는 금융 서비스가 소액대출과 저축상품임을 파악하였고, 이를 바탕으로 20% 이상의 고객 만족도를 향상시키는 방안을 도출하였습니다. 또한, 5년 동안 지역 내 금융 상담사로 활동하며 1,000건 이상의 금융 상담을 진행하였으며, 고객의 금융 이해도를 높이기 위해 맞춤형 상담과 적극적인 고객 유치 활동을 펼쳤습니다. 그 결과, 저축률이 평균 8% 상승하고, 연간 신규 고객 유입이 15% 증가하는 성과를 이루었습니다. 새마을금고가 추구하는 ‘이웃과 함께하는 금융서비스’에 공감하며, 지역사회의 신뢰를 바탕으로 고객 한 사람 한 사람의 금융생활 향상에 기여하고 싶습니다. 더불어, 재무상담과 금융상품 개발에 적극 참여하여 지역사회의 실질적인 금융 복지 증진에 힘쓰고자 합니다. 고객의 목소리에 귀 기울이고, 고객의 더 나은 …