삼성생명 영업마케팅 자소서

1.지원동기

[고객 중심과 성과 지향] 고객의 삶의 질을 높이고 장기적인 성과를 창출하는 일에 큰 의미를 느껴 삼성생명 영업마케팅 부문에 지원하게 되었습니다. 대학 시절 재무설계 동아리에서 활동하며 고객의 재무상태와 목표에 맞춘 맞춤형 설계를 제공했고, 그 결과 50여 명의 고객과 평생 고객으로 연결되어 평균 고객만족도 8점을 기록하였습니다. 이러한 경험을 토대로 고객의 니즈와 감정을 세밀하게 파악하는 능력을 기르게 되었습니다. 또한 대학 졸업 후 보험사에서 근무하며 1년 만에 신계약 성과 120%를 달성했고, 고객 유지율 95% 이상을 기록하였습니다. 금융상품 판매뿐 아니라 고객의 평생 재무관리를 함께 하여 신뢰를 구축했고, 이를 통해 370건 이상의 계약 실적을 올렸습니다. 업계 통계상 고객과의 신뢰 관계를 유지하는 고객의 재계약률이 85% 이상임을 감안할 때, 고객 중심의 상담과 지속적인 관리를 통해 고객 만족도와 재계약률을 높이는데 자신이 있습니다. 또한 디지털 마케팅 역량을 바탕으로 소셜미디어와 온라인 채널을 활용하여 월평균 조회수 1만 회 이상의 홍보 콘텐츠를 제작했고, 이를 통해 신규 고객 유입률이 대비 30% 증가하는 …