사회복지면접기술에 있어서 관계의 기본 원리 중 통제된 정서적 관여와 클라이언트의 자기결정과정에 대하여 예를 들어서 설명하시오 5

1.지원동기

[신뢰를 쌓는 힘] 사회복지 분야에서 사람과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 믿습니다. 특히, 통제된 정서적 관여와 클라이언트의 자기결정 과정을 이해하고 실천하는 것이 효과적인 상담과 지원의 핵심임을 경험을 통해 확실히 느끼게 되었습니다. 한 사례로, A센터에서 복지 상담을 담당할 당시, 주거 문제들이 심각한 45세 남성 클라이언트와 6개월 동안 지속적으로 대면 상담을 진행하였습니다. 초기에는 클라이언트가 감정을 거의 드러내지 않고, 방임된 태도를 보여주어 신뢰 형성에 어려움이 있었습니다. 이에 감정을 통제하며, 차분하게 경청하는 태도를 유지하였고, 클라이언트가 자기 감정을 표현할 때마다 적절한 피드백을 주며 정서적 관여를 유지하였습니다. 이러한 방법으로, 3개월 후 클라이언트의 정서적 안정도는 40% 상승하였고, 자율성을 높이기 위한 자신의 목표를 제시하게 되었습니다. 클라이언트는 자신의 의지로 주거 해결 방안을 선택할 수 있도록 지도받았고, 결국 6개월 만에 무보증 월세보증금 500만원이 필요한 주거지 계약을 스스로 결정하였으며, 이 과정에 참여한 총 상담 시간은 150시간에 이르렀습니다. 이처럼, 통제된 …