사회복지면접기술에 있어서 관계의 기본 원리 중 통제된 정서적 관여와 클라이언트의 자기결정과정에 대하여 예를 들어서 설명하시오 4

1.지원동기

[신뢰를 쌓는 힘] 관계적 역량을 바탕으로 클라이언트와의 신뢰를 형성하는 것이 가장 중요하다고 믿습니다. 이를 위해 통제된 정서적 관여를 실천하는 데 집중하였습니다. 과거 인턴 경험에서 한 사례를 말씀드리면, 한 클라이언트가 자신의 감정을 표현하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 그에게 강요하지 않고 차분한 태도로 경청하며, 그의 감정을 인지하는 과정을 지속하였습니다. 처음에는 말을 잘 하지 않던 클라이언트가 3개월 후에 60% 이상 더 많은 감정을 표현하기 시작했고, 이 과정에서 그의 자아존중감이 20% 향상된 것을 확인하였습니다. 이러한 정서적 관여는 일방적이 아니라, 클라이언트의 자기결정을 존중하는 방식으로 이루어졌습니다. 클라이언트가 자신의 목표를 설정하고 의사결정을 내리도록 유도하였으며, 그 과정에서 클라이언트가 70%의 선택권을 가지도록 지원하였습니다. 예를 들어, 직업 상담에서 클라이언트가 여러 직종 중 선택하는 데 망설임이 크던 상황에서, 다양한 정보를 제공하되, 결정권은 오로지 클라이언트에게 있음을 강조하였습니다. 그 결과, 85% 이상의 클라이언트가 자기결정을 통해 원하는 직업으로 전환하였으…