본문/내용
1.지원동기
[최신기술과 혁신으로 더 나은 금융서비스 제공에 기여하고자 합니다] TOSSIT App Web개발 QA 테스트 직무에 지원하게 된 이유는 고객의 신뢰와 만족도를 높이기 위해서입니다. 이전 근무지에서 금융 플랫폼의 안정성과 사용성을 검증하는 테스트 팀에서 근무하며 50만 명이 사용하는 모바일 결제 시스템의 안정성을 보장하는 역할을 수행하였으며, 월 100억 원 이상의 거래 건수와 오류율 0. 01% 이하를 유지하는 데 기여하였습니다. 특히, 신규 플랫폼 전환 프로젝트에서는 테스트 자동화를 도입하여 테스트 속도를 기존보다 30% 향상시켰고, 결함 발견율을 25% 늘렸습니다. 이는 무수한 사용자들이 안전하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 환경을 구축한 경험입니다. 또한, 고객 피드백을 분석하여 UI/UX 개선에 적극 나서, 사용자 만족도 조사에서 95% 이상의 긍정 평가를 이끌어냈으며, 개선 후 고객 이탈률이 10% 감소하는 성과를 얻었습니다. 이러한 경험은 기술적 이해뿐만 아니라 고객 중심의 사고와 꼼꼼한 검증 능력을 키우게 했으며, 현재 비바리퍼블리카의 혁신적이고 안정적인 금융 서비스를 함께 만들어 나가고 싶다는 강한 열망으로 이 자리…