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1.지원동기
[열정을 실천으로 증명하는 개발자] 모바일 금융 분야에서 사용자에게 편리함과 신뢰를 제공하는 것이 가장 보람 있다고 생각합니다. TOSSIT App과 Web은 수백만 사용자들이 일상생활에서 금융 서비스를 이용하는 핵심 플랫폼으로 자리잡았으며, 이러한 플랫폼의 안정성과 품질 향상이 곧 고객 만족도 향상으로 이어진다고 확신합니다. 이전 근무지에서 1년 동안 모바일 결제 시스템의 QA 업무를 담당하며, 50건 이상의 버그를 검증하고 수정하는 과정에서 사용자 경험을 크게 개선시켰으며, 승인 소요 시간을 평균 30% 단축하는 성과를 거두었습니다. 특히, TOSSIT App의 최신 버전 출시 직전에 진행한 연속된 재기능 테스트와 버그 수정 작업을 통해 출시 시간에 차질이 없도록 조율했고, 그 결과 고객 불만이 15% 감소하며 안정적인 서비스 제공에 기여하였습니다. 또한 자동화 검사 도구를 도입하여 반복적 테스트 시간을 기존 대비 40% 단축하였고, 테스트 커버리지를 80% 이상으로 확장하였으며, 피드백 주기를 1일 이내로 줄여 개발과 QA팀 간의 소통 효율을 높였습니다. 이 과정에서 사용자 중심의 높은 품질 기준을 세우고, 예외 시나리오를 적극 검증…