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1.지원동기
[환자중심의 서비스 제공을 위한 열정과 책임감] 어린 시절부터 사람의 건강과 행복에 관심이 많아 자연스럽게 의료분야에 관심을 가지게 되었습니다. 병원 사무행정 관련 인턴 경험을 통해 행정의 중요성을 몸소 체감하였으며, 특히 환자와 의료진의 소통이 원활하게 이루어질 수 있도록 지원하는 일이 병원의 원활한 운영에 핵심이라는 사실을 알게 되었습니다. 인턴 기간 동안 누적 처리 건수는 평균 200건 이상이었으며, 정확도 9 5%를 유지하는 데에 주력하였습니다. 이를 위해 전산 시스템 효율화와 데이터 관리 프로세스를 개선하여 처리시간을 평균 20% 단축시키는 성과를 이뤘습니다. 더불어, 센터 내 고객만족도 조사는 85%에서 92%로 향상되었으며, 이는 담당했던 고객 응대와 행정 시스템의 개선이 큰 영향을 끼쳤음을 보여줍니다. 또한, 분당서울대학교병원은 첨단 의료기술과 최고의 의료진을 갖추고 있어 세계적인 의료기관으로 성장하고 있음을 자랑스럽게 생각합니다. 병원의 사무직무를 통해 환자 한 명 한 명이 최적의 치료를 받을 수 있도록 최선을 다하고 싶습니다. 업무를 수행하는 데 있어 섬세한 배려와 신속한 판단력, 그리고 책임감…