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1.지원동기
[도약과 성장의 기회] 부산시와 부산시설공단이 추진하는 다양한 도시개발 및 복지 향상 사업에 깊은 관심을 가지고 있습니다. 공단이 실시한 부산 도시 재생 사업에는 총 1500억 규모의 예산이 투입되었으며, 이 사업으로 인해 지역 상권 매출이 평균 25% 증가하고 주민 만족도도 30% 이상 향상된 점에 주목하였습니다. 이러한 성과들은 공단이 단순히 시설 관리를 넘어 도시 전체의 삶의 질을 개선하는 데 기여하는 데서 비롯된다고 생각합니다. 이전 직장에서 고객만족도 향상 목표를 세우고, 고객 응대 프로세스 개선을 통해 고객 불만 건수를 40% 이상 줄이는데 성공하였고, 이 경험을 바탕으로 공단 내 서비스 품질 향상에 기여하고자 합니다. 특히, 부산 해양경관과 연계된 해양 관광 활성화를 위해 추진된 ‘부산 해양문화거리 조성’ 프로젝트에 참여하며, 관광객 수가 20% 증가하는 성과를 이루는 데 기여하였고, 지역 경제 활성화에 큰 도움을 주었습니다. 공단에서 추진하는 친환경 공원 조성 사업에도 관심이 많으며, 이미 친환경 설비 도입과 녹지 공간 확충을 통해 연간 이산화탄소 배출량을 5% 감소시키는 성과를 내는데 역할을 하였습니다. 이…