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1.지원동기
[소통과 서비스의 힘이 병원의 미래를 만든다] 병원행정업무에 대한 깊은 이해와 높은 책임감을 바탕으로 환자와 의료진이 모두 만족할 수 있는 원무과 운영을 위해 지원하게 되었습니다. 대학 시절 의료행정 관련 강의를 수강하며 병원의 효율적 운영이 환자 만족도 향상에 직접적으로 연결된다는 점에 매료되어 자연스럽게 이 분야에 관심을 갖게 되었습니다. 인턴 경험으로 6개월 동안 원무과 업무를 지원하면서 환자 접수 및 상담 업무를 담당하며 고객의 불편 사항을 해결하기 위해 시스템 개선안을 제시하였고, 그 결과 환자 대기시간이 평균 15% 단축되고 재방문율이 8% 증가하는 성과를 이루었습니다. 또한 병원 내 회의 및 자료 정리 업무를 수행하며 수치 데이터의 신속한 분석과 보고서를 작성하는 능력을 키웠습니다. 수기 기록과 디지털 자료를 효율적으로 관리하며 병원 내 정보의 투명성과 신뢰도를 향상시킨 경험도 있습니다. 병원 행정정보시스템 사용 숙련도를 갖추고 있으며, 고객 중심의 서비스 마인드와 탁월한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 의료진과 환자 모두의 소통을 원활하게 만들수 있습니다. 병원의 행정 효율성을 높이기 위해 적…