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1.지원동기

[열정과 성취를 바탕으로 하는 도전] 온라인 커머스와 IT 분야에서 뛰어난 성장 경험을 통해 롯데홈쇼핑의 발전에 기여하고자 지원하였습니다. 대학 시절 온라인 판매 플랫폼 운영을 맡으며 매월 20% 이상의 매출 성장률을 기록하였고, 고객 데이터 분석을 통해 상품추천 시스템을 최적화하여 고객 재구매율을 15% 증가시킨 경험이 있습니다. 이 과정에서 SQL, 파이썬, 엑셀 등 분석 도구를 활용하였으며, 첨단 기술을 통한 고객 맞춤형 서비스 개발에 강한 흥미를 갖게 되었습니다. 또한, 인턴십 기간 동안 고객센터 상담 시스템을 디버깅하고 신규 기능을 도입하여 고객 만족도를 12% 향상시킨 성과도 경험하였습니다. 이러한 경험들은 기술적 역량과 함께 문제 해결 능력, 협업 능력을 키우는 데 큰 도움이 되었으며, 데이터 기반의 의사결정을 중시하는 롯데홈쇼핑의 기업 문화와도 잘 맞았다고 생각합니다. 롯데홈쇼핑이 꾸준히 디지털 전환을 추진하는 모습을 보며, IT 분야 인재로서 성장하며 회사의 핵심 전략 실현에 기여하고 싶다는 강한 열망이 생겼습니다. 고객 중심 서비스 강화와 혁신적인 쇼핑 경험 제공이라는 목표는 가치관과도 부합하며, 역…