롯데홈쇼핑 영업관리영업지원 자기소개서 2

1.지원동기

[끊임없는 도전과 성장의 길로] 고객과의 소통을 통해 더 나은 서비스를 제공하는 것에 깊은 의미를 두고 있습니다. 이전 근무지에서 온라인 방송 판매를 담당하며 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 6개월간 상품 설명 영상 제작과 고객 상담을 담당하며 매출이 15% 증가하였고, 고객 만족도 조사에서 89%의 높은 평가를 받았습니다. 또한, 고객 니즈 파악을 위해 데이터 분석을 적극 활용하며 고객 재구매율을 20% 향상시켰습니다. 이를 통해 고객의 요구를 정확히 이해하고, 맞춤형 서비스를 제공하는 능력을 갖추게 되었습니다. 롯데홈쇼핑이 지향하는 고객 중심 문화와 성장 전략에 깊이 공감하며, 제 경험과 역량이 시너지 효과를 낼 수 있다고 확신합니다. 매출 증대를 위한 전략 기획 및 고객 관리, 데이터 기반의 영업 지원 역량을 갖추었으며, 빠르게 변화하는 홈쇼핑 시장에서도 유연하고 적극적으로 대응할 자신이 있습니다. 고객의 신뢰와 만족을 최우선으로 여기며, 팀원과 협력하여 목표를 달성하는 데 기여하고 싶습니다. 롯데의 가치와 함께 지속적으로 성장하며 회사의 발전에 일조하고 싶다는 강한 열망이 있습니다. 고객과의 신뢰를 바…