롯데월드 경력 및 신입사원 채용 자기소개서 면접질문1

1.지원동기

[열정을 현실로 만드는 공간] 어린 시절부터 사람들의 즐거움을 최우선으로 생각하는 것이 행복이라는 것을 느껴 왔습니다. 이러한 가치관이 롯데월드와 잘 부합한다고 생각하여 지원하게 되었습니다. 대학 시절부터 관광 및 이벤트 산업에 깊은 관심을 가지며 관련 전공 수업과 인턴 경험을 쌓아 왔습니다. 특히, 대학 내에서 진행한 지역 축제 프로젝트에서 총 20개 이상의 행사 운영을 담당하며 5,000명 이상의 방문객을 유치하는 성과를 거두었습니다. 이러한 경험을 통해 고객의 눈높이에 맞춘 서비스 제공의 중요성을 체감했고, 대형 이벤트의 원활한 진행을 위해 30명 이상의 스태프와 협업하여 일정 조율과 문제 해결을 담당하였습니다. 이후 인턴 기간 동안 고객 만족도 조사를 실시하며 서비스 만족도를 80%에서 92%로 향상시킨 성과를 이루어 냈습니다. 고객에게 잊지 못할 즐거운 추억을 선사하는 것이 목표임을 확신하게 되었고, 롯데월드는 고객 1인당 이용 시간과 만족도 측면에서 업계 1위를 기록하며 지속적으로 성장하는 모습을 보았습니다. 또한, 롯데월드가 추진하는 다양한 사회공헌 활동과 친환경 경영이 가치관과 일치하여 더욱 매력을 …