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1.지원동기
[열정을 실현하는 변화의 중심] 롯데슈퍼는 고객 중심의 가치 창출과 시장 선도를 통해 지속가능한 성장으로 국내 유통시장을 이끌어오고 있습니다. 대학 시절 매월 1000건 이상의 고객 피드백을 분석하여 매장 서비스 개선 프로젝트를 진행하였으며, 이를 통해 고객 만족도 조사를 실시한 결과 15% 이상의 긍정적 평가 향상을 이끌어냈습니다. 또한, 전체 매장 운영 데이터를 활용하여 판매 성과 분석을 진행한 결과, 신선식품 판매 프로모션 참여율이 기존 대비 30% 상승했고, 이는 매출 신장으로 직결되었습니다. 이 경험을 바탕으로 롯데슈퍼의 고객 요구 분석과 판매 전략 수립에 기여하고 싶습니다. 고객의 니즈를 직시하는 동시에 변화에 신속하게 대응하는 역량을 갖추면서, 과거 데이터를 통한 과학적 의사결정 과정을 몸소 익혔기 때문에, 롯데슈퍼의 업계 내 경쟁력 강화를 위해 적극 참여할 준비가 되어 있습니다. 롯데슈퍼의 지속가능한 성장 목표에 맞춰 시장 트렌드 분석, 신규 매장 개발, 고객 맞춤형 서비스 제공 등의 핵심 프로젝트를 추진하여 기업 가치를 더욱 높이는데 일조하고 싶습니다. 분석력과 프로액티브한 태도를 활용해 롯데슈퍼…