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1.지원동기
[변화를 이끄는 도전정신] 대학교 재학 중에 교내 벤처 창업팀을 이끌면서 3개 이상의 프로젝트를 성공적으로 수행하였습니다. 특히 교내 IT 경진대회에서 팀원들과 함께 200여 명의 경쟁 참가자를 대상으로 진행된 1,000명 이상의 투표 결과를 분석하여 사용자 맞춤형 서비스 개발에 성공하였으며, 이 프로젝트로 인해 30% 이상의 사용자 만족도를 확보하였습니다. 또한, 전공 동아리 활동으로 전국 대학생 대상 설문조사를 진행하여 교통 인프라 개선 방안을 제시하였고, 이를 통해 약 10만 명의 이용자 데이터를 분석하여 실제 교통편의 증진 효과를 기대할 수 있는 방안을 제시한 적이 있습니다. 도 코레일유통이 진행하는 체험형 인턴십에 지원하게 된 가장 큰 이유는 공공 교통 분야에서 실질적인 변화를 이끌고 싶기 때문입니다. 대중교통 이용 데이터를 기반으로 고객 서비스 향상 방안을 연구하며, 고객 불편을 최소화하는 방안을 지속적으로 모색해 왔습니다. 예를 들어, 특정 노선의 혼잡 시간대 15% 이상 이용객이 급증하는 패턴을 분석하여 적절한 시간대에 추가 열차 투입 방안을 제시했고, 이를 통해 교통편의성을 높여 고객 만족도가 평균 18% …