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1.지원동기
[혁신과 성장을 이끄는 서비스기획에 대한 열정] 항상 새로운 가치를 창출하고 고객의 문제를 해결하는 데에 큰 흥미를 느껴 왔습니다. 모바일 커머스 플랫폼 운영팀에서 1만 명 이상 고객 데이터 분석을 담당하며 고객의 구매 패턴과 선호도를 분석하고 이를 바탕으로 맞춤형 추천 시스템을 설계하였습니다. 이 프로젝트로 인해 고객 재이용률이 15% 증가하였고, 사용자 만족도 조사에서도 5점(5점 만점)으로 높은 평가를 받았습니다. 이후 인턴십 기간 동안 ERP 시스템 도입 프로젝트에 참여하며 30여 명의 사용자 요구사항을 수집, 분류, 우선순위 선정 과정을 주도했으며, 사용자 편의성을 고려한 시스템 개선으로 업무 처리 시간이 평균 20% 단축될 수 있도록 기여하였습니다. 더존비즈온이 제공하는 다양한 재무, 인사, ERP 솔루션들이 기업의 업무 효율성을 높이고 경쟁력을 강화하는 데 엄청난 잠재력을 가진 것으로 확신하며, 이러한 혁신적 서비스 기획을 통해 기업의 성장에 기여하고 싶습니다. 또한, 데이터 분석과 고객 중심 기획 역량을 바탕으로 시장 변화에 신속히 대응하는 서비스 전략을 수립하여 조직 내 부족했던 부분을 보완하고, 신뢰성…