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1.지원동기
[혁신과 성장을 향한 확실한 발걸음] 금융의 핵심인 고객 중심 서비스와 디지털 혁신이 만나야만 지속 가능한 성장을 이뤄낼 수 있다고 확신합니다. 대학 시절 금융 관련 프로젝트에서 고객 맞춤형 금융 상품 개발을 담당하여 고객 만족도를 25% 이상 높인 경험이 있습니다. 또한, 은행권 다양한 디지털 플랫폼 구축 프로젝트에 참여하여 신규 앱 이용률을 40% 증가시키는 성과를 이루었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객의 니즈를 세밀하게 분석하여 맞춤형 금융 솔루션을 제공하고, 디지털 금융 서비스를 선도하는 기업은행의 비전 실현에 기여하고 싶습니다. 기업은행의 금융혁신 추진 사업인 ‘IBK 인사이트’와 ‘IBK 디지털 뱅킹’ 개발에 참여하며 고객 데이터 분석을 통해 고객 이탈률을 기존 대비 15% 낮췄고, 업무 효율성을 20% 향상시킨 실적을 갖추고 있습니다. 금융 시장의 경쟁이 치열해지고 있는 가운데 은행이 디지털 금융 SOLUTION을 제공하는 데 핵심 역할을 수행하는 기업은행이 혁신적이고 신뢰받는 은행으로 자리매김하는 데 기여하고자 지원하였으며, 기획 능력과 디지털 마인드, 고객 중심 마인드를 바탕으로 은행의 성장가속화에 힘…