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1.지원동기
[공공의 가치를 실현하는 길] 국민연금공단에 지원하는 이유는 공공의 안정과 복지 향상에 기여하고자 하는 강한 열망에서 시작됩니다. 대학 시절 사회복지학을 전공하며 노인복지와 연금제도에 대한 연구를 진행하였고, 사회복지기관에서 2년간 인턴십을 수행하며 실제 대상자에게 서비스를 제공하는 경험을 쌓았습니다. 이 과정에서 매월 수천 건의 상담 사례를 분석하며 대상자의 복지 향상과 삶의 질 향상에 일조하였고, 분석을 통해 65세 이상 노인인구의 연금 수령률이 전국 평균보다 12% 낮은 문제를 파악하여 정책 제안을 도출했습니다. 이후 자원봉사를 통해 다양한 복지복합상황에 대응하며 대상자의 요구에 맞춘 맞춤형 서비스 제공 능력을 향상시켰습니다. 국민연금공단이 추진하는 보험료 징수율 향상 프로젝트에 참여했을 때, 기존 수금률이 85%에 머물던 것을 92%까지 끌어올림으로써 연금 재정 안정성을 확보하는 데 기여했습니다. 이와 함께 고객 만족도 조사에서 10점 만점 기준 2점을 기록하는 성과를 냈으며, 수혜자들이 공단 서비스를 신뢰하고 적극 활용하는 기반을 마련했습니다. 문제 해결 능력과 사용자 중심 사고는 국민연금공단의 …