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1.지원동기
[공공의 가치를 실현하는 일에 헌신] 국민건강보험공단에서 일하고자 하는 이유는 국민의 건강권 보호와 사회 안전망 강화를 통해 삶의 질을 향상시키는 데 기여하고 싶기 때문입니다. 대학 시절 의료통계 동아리 활동을 통해 건강보험 데이터를 분석하며 공공복지 향상에 일조할 수 있다는 가능성을 체감하였고, 이후 보험재정 안정화와 국민 건강 증진을 위한 여러 프로젝트에 참여하였습니다. 특히, 건강보험 가입자 100만 명 대상 통계 자료 분석을 통해 만성질환 관리 개선 방안을 제안하였으며, 이 제안이 정책에 반영되어 만성질환 비용이 20% 절감되는 성과를 거두었습니다. 또한, 고객 서비스 강화를 위해 온라인 민원 처리 시스템을 개선하여 민원처리 시간을 평균 30% 단축하였으며, 3000여 건의 고객 불만을 해결하였습니다. 이 과정에서 데이터 기반의 문제 해결 능력과 협업력을 키웠으며, 다양한 이해관계자와의 원활한 의사소통 능력을 발휘하였습니다. 국민건강보험공단이 추진하는 건강증진사업과 자가진단 서비스 확대, ICT 기술을 활용한 서비스 개선 활동이 국민 모두의 건강수준 향상에 크나큰 영향을 미친다는 사실에 깊이 공감하며, 경…