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1.지원동기

[도전과 혁신을 향한 열정] 모바일 환경이 급속히 확대되면서 금융 서비스의 디지털 전환이 반드시 필요하다고 판단하여 교보생명에 지원하게 되었습니다. 대학 시절 인턴 경험을 통해 전통적 금융 프로세스를 디지털로 전환하는 프로젝트에 참여했으며, 전체 프로세스 개선을 위해 3개월 동안 10여 차례의 회의를 주도하였습니다. 이 과정에서 기존 시스템의 비효율성을 분석하여, 업무 처리 시간을 평균 25% 단축하는 성과를 이룬 경험이 있습니다. 이후 인턴 기간 동안 온라인 보험 가입 프로세스 자동화 프로젝트를 담당하여 고객 만족도를 15% 향상시켰으며, 고객 불만 건수도 30% 감소시켰습니다. 이러한 성과는 데이터 분석 능력과 실무 경험을 통해 실질적인 가치를 만들어낼 수 있다는 확신을 갖게 하였고, 디지털 혁신을 선도하는 교보생명의 IT기획 부서에서 제 역량을 발휘하고 싶다는 열망으로 이어졌습니다. 또한, 금융권 디지털 전환 현황과 시장 전망을 분석하며 5년 내 보험 업계의 70% 이상이 모바일 중심으로 재편될 것임을 예측하였고, 이에 맞는 전략 수립이 필요하다고 판단하였습니다. 추진력과 문제 해결 능력, 데이터 기반 의사결정 …