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1.지원동기
[도전과 성장의 연속] 창업 초기 5년 동안 전국 30개 매장을 운영하며 매년 평균 15% 이상의 매출 성장을 기록한 경험이 있습니다. 특히, 신규 매장 오픈과 함께 고객 유입을 극대화하기 위해 지역 맞춤형 마케팅 전략을 도입했고, 고객 만족도 조사를 실시하여 NPS 점수를 62점에서 78점으로 끌어올렸습니다. 이를 통해 경영 문제를 진단하고 해결하는 능력을 배양하였으며, 효율적인 자원 배분과 비용 절감 노력을 통해 연간 2억의 비용 절감 효과를 이뤄냈습니다. 또한, 내부 직원 역량 강화를 위해 정기적인 교육 프로그램을 도입했고, 직원 이직률을 20%에서 8%로 낮추는 성과를 이루었습니다. 이러한 경험을 토대로 기업 경영 전반을 깊이 이해하게 되었고, 조직의 지속 가능한 성장을 위한 전략 수립에 자신감이 생겼습니다. 하지만 시장의 빠른 변화와 글로벌 경쟁 심화에 직면하며, 전문적인 경영 지식을 갖추어야 한다는 필요성을 절감하게 되었습니다. 고려대학교 MBA는 실무와 연구를 병행하는 교육 과정을 통해 최신 경영 이론과 글로벌 사례를 학습할 수 있어 제 역량을 한 단계 높이는 데 적합하다고 판단하였습니다. 또한, 다양한 산업군의 동…