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1.지원동기
[지속가능한 미래를 위한 혁신의 열정] 경동나비엔에 지원하게 된 가장 큰 이유는 고객 편의와 환경 보호를 동시에 실현하는 제품을 만들어내는 기업의 비전과 열정을 공감하기 때문입니다. 대학 시절 공학 수업과 현장 인턴 경험을 통해 난방과 온수 시스템 개선에 대한 관심이 깊어졌습니다. 인턴 기간 동안 150여 개의 고객사를 방문하여 제품 사용 만족도와 문제 해결률을 분석하였으며, 그 결과 고객 불만의 25% 이상이 제품의 효율성과 유지보수 문제임을 파악하였습니다. 이후 고객 불만 해소를 위해 신기술 도입과 서비스 프로세스 개선을 추진하였고, 실제 개선 후 고객 만족도는 92%까지 상승하였으며 재구매율도 15% 늘어났습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객의 다양한 니즈를 반영한 맞춤형 솔루션을 제공하고자 하는 목표를 갖게 되었으며, 특히 친환경 제품 개발에 대한 경동나비엔의 강력한 의지에 공감하였습니다. 회사가 지향하는 지속적 혁신과 제품 경쟁력 강화를 위해 적극적으로 기여하고 싶습니다. 또한, 시장조사와 데이터 분석 능력을 활용하여 신규 고객층 확보와 매출 증대에 이바지할 자신이 있습니다. 이를 위해 고객 설문조사와…