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1.지원동기
[고객중심의 가치 실현을 위한 발판] 경남은행에 지원한 이유는 고객의 삶에 긍정적 영향을 미치고자 하는 마음과 함께 은행의 핵심 가치인 신뢰와 책임을 실천하는 데 기여하고 싶기 때문입니다. 그룹사 인사팀에서 근무하며 5년간 약 3000여 명의 내부 인재 육성과 채용을 담당하며 기업과 고객의 성장을 연결하는 역할을 수행하였습니다. 그 과정에서 기업 내부 인력의 역량 분석과 성과평가를 통해 20% 이상의 인재 발굴률 향상에 기여하였으며, 인사 프로세스 개선으로 채용 기간을 평균 15% 감소시킨 경험이 있습니다. 또한, 인사 데이터 분석을 통해 직원 만족도 향상 방안을 도출해 3년 연속 만족도 점수 5 이상을 기록하였으며, 이는 조직 전체의 내부 생태계 안정화에 중요한 역할을 하였습니다. 경남은행이 추진하는 디지털 혁신과 고객 중심 서비스를 접목하기 위해 인사 전략을 활용하는 데서 큰 시너지를 기대합니다. 은행의 디지털 역량 강화를 위해 조직 내 변화관리 교육과 역량 강화 프로그램을 도입하였으며, 그 결과 디지털 채택률이 기존 대비 25% 상승하는 성과를 이루었습니다. 가진 인사 분야 전문지식과 고객 지향적 사고방식을 바탕…