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1.지원동기
[공공서비스에 대한 열정과 실무 경험] 세종사무소장 직무를 수행하는 데 있어 공공서비스의 가장 핵심은 시민에게 신속하고 정확한 행정 지원을 제공하는 것이라고 생각합니다. 이전 직장에서 도시 개발 계획 담당으로 일하며 150건 이상의 민원 해결을 주도하였으며, 민원 처리 속도를 평균 20% 이상 단축시켜 시민 만족도를 높인 경험이 있습니다. 또한, 주민참여예산제 참여율을 12%에서 25%로 향상시킨 성과를 달성하였으며, 이는 주민들의 의견이 적극적으로 행정에 반영되는 시스템을 구축한 결과입니다. 이러한 경험은 세종시민의 다양한 요구와 기대를 충족시키는 데 큰 도움이 될 것으로 확신합니다. 더불어, 행정서비스 품질 향상을 위해 10개 기관과 협력하여 업무 프로세스를 개선했고, 그 결과 전년도 대비 불만족 건수가 30% 감소하는 성과를 이룬 바 있습니다. 시민중심의 행정서비스 제공뿐만 아니라 민관 협력 강화를 통해 실질적인 도시발전에 기여하는 것을 목표로 하고 있습니다. 또한, 수치와 통계에 기초한 의사결정 능력을 바탕으로 정책을 분석하고 추진하는 데 강점을 가지고 있습니다. 촘촘한 현장 파악과 데이터를 활용한 정책개발…