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1.지원동기
[혁신과 봉사의 마음으로] 국민의 건강과 행복을 실현하는 데 기여하고자 건강보험공단에 지원하였습니다. 대학 시절 의료통계학을 공부하며 국민 건강 데이터 300만 건 이상을 분석하는 프로젝트에 참여하였으며, 이를 통해 건강보험 사각지대를 15% 줄이는 성과를 거두었습니다. 이후 인턴 근무 당시 민원 처리 업무를 담당하며 고객 만족도 조사를 시행하였고, 고객의 불만족 비율이 20%였던 것이 체계적인 절차 개선과 신속 대응을 통해 5%로 낮춰졌습니다. 이러한 경험을 바탕으로 국민들이 실질적으로 도움받는 서비스를 제공하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 건강보험공단은 매년 1,000만 명의 보험 가입자에게 약 150조 원 규모의 보험금을 지급하면서 국민 건강 증진과 안전망 역할을 충실히 수행하고 있습니다. 이러한 방대한 데이터를 기반으로 정책 기획과 업무 개선에 기여하며, 공단의 비전인 ‘국민 모두의 건강과 행복’ 실현에 힘쓰고 싶습니다. 국민의 삶의 질 향상을 위해 정부뿐 아니라 민간, 의료기관과 협력하며 체계적이고 투명한 서비스 제공에 최선을 다할 준비가 되어 있습니다. 진심을 담아 국민 한 사람 한 사람의 이야기…