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1.지원동기
[신뢰와 소통의 가교 역할을 위해] 강릉원주대학교 치과병원 행정직에 지원하게 된 이유는 환자와 의료진 모두에게 신뢰받는 소통의 가교 역할을 수행하고자 하기 때문입니다. 대학 재학 시절, 학생회 행정팀에서 500여 명의 학생과 교수진 간의 원활한 소통을 위해 다양한 프로그램을 기획하고 운영하였으며, 이를 통해 행사 참여율이 20% 상승하는 성과를 거두었습니다. 이후 병원 내 행정 업무 인턴십에 참여하여 환자들의 예약 및 상담 시스템 개선 프로젝트를 수행하였고, 기존 15일이 소요되던 예약 대기시간을 8일로 단축하는 성과를 냈습니다. 이를 위해 컴퓨터 시스템을 최적화하고, 직원 간 업무 분담을 효율화했으며, 환자 만족도 조사는 30% 향상되어 90% 이상의 긍정적 평가를 이끌어냈습니다. 또한, 병원 내 불편사항을 체계적으로 기록하고 분석하는 시스템을 도입하여 병원 운영의 투명성과 신뢰도를 높였으며, 환자 상담 만족도 설문 조사에서 84%가 "만족한다"고 답변하여 행정의 역할이 얼마나 중요한지 체감하였습니다. 이러한 경험들은 저에게 행정 업무의 섬세함과 효율성, 그리고 환자와 의료진 간의 신뢰 구축의 중요성을 깨…